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    企業削減員工福利的負面影響及調適對策

    發布時間:2020-04-25 10:37所屬分類:工商企業管理瀏覽:1加入收藏

    摘 要 本文結合三家企業的案例和國企、事業單位削減員工福利的情況,分析企業削減員工福利的原因,削減福利對員工產生的負面影響,進而提出相應的

      摘 要 本文結合三家企業的案例和國企、事業單位削減員工福利的情況,分析企業削減員工福利的原因,削減福利對員工產生的負面影響,進而提出相應的調適對策。

      關鍵詞 企業 員工福利 調適對策

    企業管理論文

      一、員工福利的定義

      “員工福利是企業基于雇傭關系,依據國家的強制性法令及相關規定,以企業自身的支付能力為依托,向員工所提供的、用以改善其本人和家庭生活質量的、各種以非貨幣工資和延期支付形式為主的補充性報酬與服務[1]。”從上述定義可以看出,員工福利包括法定福利和非法定福利兩部分,本文的研究重點是員工福利中的非法定福利。

      二、員工福利的作用

      絕大多數的求職者首先關注的是企業的薪酬福利待遇。作為員工,決定是否留在企業,主要是看公司給付的薪酬和對公司的滿意度。“完善的福利系統對吸引和保留員工非常重要,它也是公司人力資源系統是否健全的一個重要標志。福利項目設計得好,不僅能給員工帶來方便,解除員工的后顧之憂,提升員工對公司的忠誠度,而且可以節省員工在個人所得稅上的支出,同時也能提高公司的社會聲望[2]。”

      三、企業刪減員工福利的原因

      (一)企業效益不好或福利成本增加

      ANC公司效益好時,每年都會定期舉行外出旅游,但是隨著公司效益增長緩慢,旅游等項目都被取消了。公司原提供兩種員工宿舍,一種是獨立房間,每月要交100元房租,一種是合住房間,免費的。由于舊宿舍的租期到了,公司更換宿舍后房價上漲,住單間房的員工每月要交180元,合住房還是免費的。從ANC公司的案例可以看出,企業在效益不好的時候,可能會為了節省開支,而取消非法定的員工福利;當福利成本增加,企業也會考慮取消部分員工福利。

      (二)領導者“降本增效”的經營理念

      GDC公司的總經理瑞德很認同中國“建設節約型社會”的理念,制定了一系列控制成本的規章制度,他認為中國員工一定會認可。如采購和銷售人員的電話費,以前都是實報實銷,而現在瑞德要求采購和銷售人員每月提交話費清單,公司只給報銷其中與業務直接相關的通話及信息費用;以前公司有員工不定期聚餐或搞其他聯歡活動的不成文規定,而聚餐及活動的費用都由公司出,而現在他要求員工聚餐活動全部自掏腰包,并提倡AA制。從GDC公司的案例可以看出,領導者“降本增效”的經營理念也可能會導致企業刪減員工福利。

      (三)員工意見

      MY公司的人事經理小梁聽取安裝班楊班長的訴苦“同是公司的員工,為什么只把這項福利提供給一部分人呢??住得近的員工便沒有了交通補助,難道住得近是員工的錯嗎”后,取消原來僅一部分人享有的交通補助項目被取消,增設人人均有的偏僻地區工作補貼。從MY公司的案例可以看出,員工的意見也可能會造成企業刪減員工福利。

      (四)國家政策

      2012年12月4日,中共中央政治局召開會議,審議通過了中央政治局關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定。嚴禁借節日之機違規用公款購買、發放、贈送月餅和各種購物卡、商業預付卡(券)和電子禮品卡;嚴禁借節日走訪或以工作匯報名義用公款相互走訪、送禮、宴請;嚴禁違規公款吃喝、公款旅游、公車私用??國企、事業單位等隨即取消發放購物卡、月餅券、公費旅游等福利。由此可見,國家政策不僅影響員工的法定福利,也會影響員工的非法定福利。

      四、企業刪減福利對員工造成的負面影響

      企業效益差、領導“降本增效”的經營理念、員工的意見以及國家的政策都有可能導致企業刪減員工福利,那么,員工福利被刪減后,員工會有怎樣的反應呢?

      ANC公司取消旅游等福利項目后,很多老員工在提起以前的情景時都充滿了懷念之情。網管小胡聽到,住單間房的員工每月要多交80元這個消息后,很生氣。過了幾天,盡管還沒有考慮好辭職后要做什么,小胡他還是向公司遞上了辭呈。

      GDC公司刪減原有的電話費實報實銷、公費聚餐這樣的福利后,雖然說不出來什么偏頗之處,但也總讓員工心理很不舒服。幾次下來,有一些員工開始變得不再樂意參加集體活動,企業歸屬感在不知不覺間下降了。

      MY公司以前享受交通補助的部分員工因改為享受偏僻地區工作補貼,收入上沒有什么變化,感覺心理不平衡,不太公平。

      從ANC、GDC、MY公司員工的反應可以看出,公司取消部分員工福利,可能會導致員工失望、心理不平衡、心生怨氣、降低對企業的歸屬感甚至產生辭職的想法。企業通過減少員工福利節省內部費用,實現“節流”的方法,從企業賬面上看,似乎減少了成本,但正所謂“由簡入奢易,由奢入簡難”,員工在享受到“好福利”之后突然取消,不可避免地出現心理落差,情緒波動,影響工作積極性,甚至為了享受更好的福利而選擇“跳槽”。按照赫茲伯格的“雙因素理論”,企業的福利大多屬于“保健因素”,刪去福利這一保健因素,就會導致員工的不滿意,從而影響其積極性。

      五、企業刪減員工福利的調適對策

      (一)企業效益不好刪減員工福利前,應激發員工的責任感

      在企業效益較差時,通過裁員、減薪、刪減福利就能快速有效地降低成本,但這只能在短期內緩解企業的壓力,并不能對企業的發展帶來多少好處,相反會產生更大的負面影響。犧牲員工的利益來換取短期利潤的做法,不利于企業的長久發展。企業管理者不應只看眼前的利益,眼光要長遠,能不刪減福利就不要隨意刪減福利,確實無法支撐原來的福利成本,可以先減少福利的次數,還是無法承受的時候再進行刪除。但無論是減少還是刪除福利,此前都需要對員工進行說服教育,“請求”員工理解,喚起員工的責任感,承諾企業效益轉好時,會恢復原有的福利,甚至增加更多的福利。根據“雙因素理論”,當一個人受到很大的激勵時,就會對缺乏保健因素引起的不滿意感具有很大的忍受力。喚起員工的責任感,就是增加激勵因素,激勵員工的積極性,激發員工的工作熱情,將刪減福利的負面影響降到最小,從而提高員工的業績,走出當前的困局,促進企業的發展。

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